目前,在國外一些國家,尤其是日本和德國,現代化鐵路客站管理更加註重對細商務中心節的把握,從細微之處體現對旅客的尊重和關懷。
  日本新竹買房子的鐵路客站多數本著人性化的原則設計、建造。比如,旅客可以根據車票的顏色按通道上相同顏色的指引,以最短的時間到達列車停靠的站台。站臺上用醒目的標誌標示旅客所乘列車各車廂停靠的位置,還專門設置了安全防護欄。日本鐵路服務註重細節,列車上的每個座椅上方都有衣帽鉤,用的時候拉出來,不用的時候收進去。
  在德國,旅客到車站售票窗ssd固態硬碟口買票時,如果難以決定行程方案,可以把難題交給計算機,計算機會根據旅客的乘車日期、到站、返回日期等信息自動生成多種行程方案,供旅客選擇。同樣,旅客在列車上可免費獲得一本列車時刻表,包括本次列車所有到站的換乘列車時刻,以及每個到站所能提供的諸如汽車、自行車出租,行李搬運,旅客咨詢等各種服務項目。德國鐵路客站的佈局和設計非常人性化,車站實行開放式管理,無安檢、檢票等程序,車站和站台都是開放式的,旅客從候車室到車廂門口一般只需一兩分鐘。站台與車廂的地板在同一水平線上,旅客上下車如履平地,為孩子和老年人提供了不少方便,而且站內提供的設施可以讓殘障人士順暢進站上車。  (原標題:日本、德國的鐵路客運更註重細節)
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小甜甜

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